Servizi per i clienti

Prenota un appuntamento presso un’officina della Rete Autorizzata Volvo direttamente da PC, tablet o smartphone.

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Un servizio per aiutarti a gestire il tuo tempo. Nel caso la tua Volvo necessiti di un intervento presso un’officina della Rete Autorizzata Volvo, prenota il ritiro e riconsegna della tua auto direttamente a casa tua o presso un indirizzo a te più comodo. Il Servizio Pick-up & Delivery, su prenotazione e a pagamento, è disponibile in due diverse tipologie: ritiro e riconsegna, solo ritiro o solo riconsegna del veicolo.
Per maggiori dettagli e informazioni sui costi, chiedi al tuo Concessionario o Riparatore Autorizzato di fiducia.

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Un servizio per la tua Volvo. In caso di incidente o guasto, ti basta chiamare il numero 800-801173 o, se la tua vettura è dotata di Volvo On Call, richiedere il servizio premendo il tasto nero “ON CALL”, e senza alcun costo aggiuntivo il tuo veicolo verrà trainato presso l’officina della Rete Autorizzata Volvo più vicina al luogo di fermo.
In caso venga scelta una destinazione della Rete Volvo diversa, il servizio è a pagamento per la sola differenza chilometrica tra prima destinazione e luogo di preferenza.

Ogni volta che porti la tua Volvo per un tagliando presso un’officina della Rete Autorizzata, il tuo veicolo usufruirà di un trattamento «di bellezza» ad hoc. E’ sempre piacevole guidare un’auto immacolata e fresca di lavaggio. Noi di Volvo non ci preoccupiamo solo di verificare lo stato della tua auto dall’interno, ci prendiamo cura anche del suo aspetto esteriore.

Hai una Volvo che ha più di 4 anni? Ad ogni tagliando presso la Rete Autorizzata Volvo, ricevi un voucher del 20% da utilizzare per il prossimo intervento (tagliando o riparazione).

Il voucher è valido per 14 mesi a partire dalla data di emissione. L’età della vettura è da considerarsi al momento dell’effettuazione del tagliando, a partire dalla data di immatricolazione.

*L’offerta non è cumulabile con nessuna altra iniziativa promozionale in corso o futura.

Ad ogni tagliando, rinnoviamo senza costi aggiuntivi il tuo servizio in abbonamento Volvo Cars app fino alla prossima manutenzione programmata.

Per l'assistenza della tua auto abbiamo ideato un nuovo approccio. Più rapido e più efficiente. Ora i nostri esperti tecnici lavorano in squadre - come avviene durante i pit stop di una gara automobilistica - il che significa che la maggior parte degli interventi viene completata entro un'ora. Quindi, mentre noi stiamo lavorando alla tua auto, tu potresti tranquillamente aspettare e rilassarti. 

Con i progressi nella connettività, nel supporto al conducente, nell’infotainment e nei sistemi attivi di sicurezza, la tua auto è un dispositivo tanto digitale quanto meccanico, e nostri ingegneri sviluppano e ottimizzano continuamente i software che danno vita a tante delle caratteristiche della tua Volvo. Questi sistemi sono essenziali per mantenere le prestazioni e la sicurezza della tua auto.
Avvalendoti di un rivenditore autorizzato Volvo per l'assistenza e la manutenzione della tua auto, avrai la certezza di avere le versioni più recenti e aggiornate dei software installati.

NOTA: Gli aggiornamenti mappe non sono inclusi

Quando ti affidi ad un’officina della Rete Autorizzata Volvo, sai di poter contare sulla qualità dei servizi, su ricambi originali e sulla competenza ed esperienza dei nostri tecnici. Da ora in poi hai anche diritto alla Garanzia sui ricambi a vita per il cliente. Volvo garantisce che i ricambi acquistati ed installati presso un'officina della Rete autorizzata Volvo sono coperti da una garanzia a vita fino a quando la vettura rimane allo stesso proprietario. La copertura comprende sia il costo dei ricambi che della manodopera. La garanzia non copre accessori, parti soggette ad usura o materiali di consumo.